سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

* في حالة إلغاء الطلب بعد تأكيده يترتب عليه خصم 50 ريال من قيمة الطلب.

* في حالة تم التواصل مع العميل وتم استلام الطلب من شركة الشحن وكان هناك خلل او تلف في المنتج وكانت رغبة العميل استرداد المبلغ دون التعويض بمنتج جديد يتم خصم 50ريال من قيمة الطلب.

* في حالة خروج الطلب للتوصيل أو التواصل مع العميل ولم يتم الرد او عدم استلم الطلب من شركة الشحن يتم خصم 100 ريال من قيمة الطلب

* في حالة عدم وجود اي تلف او خلل في المنتج وكان في حالة جيدة لن يتم الاسترجاع

.ملاحظة: يعد اتمامك لعملية الشراء يعد ذلك تأكيد وموافقة لسياسة المتجر